Apple Business Chat - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist der Apple Business Chat?

Mit Business Chat bietet Apple Kunden die Möglichkeit, direkt über die Messages-App mit Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Andersherum wird Unternehmen damit eine Plattform angeboten, um für Kunden erreichbar zu sein.

Datenschutz für private Personen

Wenn Sie den Apple Business Chat als private Person nutzen wollen, gelten laut Apple folgende Datenschutzbestimmungen - mit Verweis auf die allgemeine Datenschutzerklärung von Apple.

Was ist für die Nutzung des Apple Business Chats notwendig?

Apple verlangt die Einwilligung in die Service Terms für den Business-Chat sowie in folgende Nutzungsbedingungen des Apple Business Registers, wenn Sie den Business Chat als Unternehmen benutzen möchten. Interessant hierzu könnte ebenfalls der Apple Business Manager-Vertrag sein, falls Sie Apple-Produkte in Ihrem Unternehmen verwenden. Darin bezeichnet Apple sich unter Paragraph 9 als Auftragsverarbeiter und macht Angaben zur DSGVO. Ob dies für einen AV-Vertrag ausreicht benötigt im Zweifel eine juristische Prüfung im Einzelfall. Zusätzlich zu diesem Vertrag stellt Apple Standardvertragsklauseln zur Verfügung, die heruntergeladen und unterschrieben werden können.