GoTo (LogMeIn) - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist GoTo?

GoTo (ehemals LogMeIn) ist ein amerikanisches Software-Unternehmen, welches diverse Produkte im Bereich Kommunikation und Fernzugriff und -support anbietet.

GoTo-Produkte

Mit GoTo Connect lassen sich Telefonkonferenzen, Meetings und Chaträume erstellen. GoTo Contact Center ist ein cloudbasiertes Kontaktzentrum für Interaktionen mit Kunden. GoTo Meeting ist eine Plattform für Videokonferenzen, mit GoTo Webinar lassen sich virtuelle Events durchführen. Daneben sind eine Konferenzraum-Hardware sowie eine virtuelle Schulungsplattform im Angebot von Kommunikationsdiensten bei GoTo. GoTo Resolve bietet dabei diverse Fernzugrifffunktionen, nebenbei existieren Software-Lösungen zu IT-Fernsupport, Remote-Management, Fernzugriff auf Computer oder diverse Geräte sowie GoToAssist, eine Software zur Steuerung des Fernsupports. Weiterhin wird LastPass, ein Passwortmanager sowohl für Einzelanwender als auch für Unternehmen, angeboten.

Datenschutz und AV-Vertrag

Der AV-Vertrag kann als DPA auf der Webseite des Anbieters heruntergeladen werden, die Hinweise zum Vertragsschluss sind zu beachten. Weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.