inSided - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist InSided?

InSided stellt eine Online-Community-Plattform dar. Diese verfolgt den Ansatz, dass die Fragen der Kunden mühelos beantwortet werden. Die Plattform hilft den Nutzer dabei die Kundenbetreuung zu skalieren, den Kundenerfolg zu steigern und den Kundenservice, die Kundenbindung und die Produktakzeptanz zu verbessern.

Warum InSided?

InSided bringt vielerlei hilfreiche Funktionen für den Nutzer mit sich. Der Nutzer kann mit der Plattform seinen Kunden dabei helfen, indem er ihnen die Tools zur Verfügung stellt, mit denen sich Kunden selbst effektiv helfen können und zudem über die eigenen Produkte bzw. Marken dazulernen können. Hierbei wird sich auf die Zufriedenheit der Kunden fokussiert.

Wer verwendet InSided?

In Betracht kommen hierbei kleine bis zu größere Unternehmen. Im Fokus stehen hierbei B2B-Unternehmen und Telekommunikationsanbieter und ebenfalls Unternehmen aus dem Bereichen B2C-Software, Online-Verbraucherdienste und mehr.

Wo ist der AVV zu finden?

Der AVV steht zum Abruf zur Verfügung. Dieser wird gemeinsam mit den Geschäftsbedingungen abgeschlossen. Die Datenschutzrichtlinie bildet hierbei den Bestandteil der Hauptvereinbarungen ab.