TeamViewer - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist TeamViewer?

Bei TeamViewer handelt es sich um eine Software für den Fernzugriff auf verschiedene Geräte wie Fernsteuerung oder Fernwartung von Computern. Die Funktionalität der Software liegt im Bereich des IT-Service und auch Homeoffice, durch die Integration von TeamViewer Meeting. TeamViewer erfordert keine Registrierung und ist im nicht-kommerziellen Bereich kostenfrei. TeamViewer ist das Produkt des gleichnamigen Unternehmens aus Göppingen.

TeamViewer Produkt

Das Produkt ist für den privaten Gebrauch kostenfrei, wobei auch die Nutzung unabhängig von Ihrem System oder Hardware Device ist. So können Sie unterstützen und mithelfen, als wären Sie vor Ort. Das Produkt von TeamViewer kann benutzt werden, um eigene Remote-Geräte zu steuern oder Dateien hin und her zu schicken, auch mit mobilen Geräten, sodass wichtige Informationen jederzeit verfügbar sind. Wenn Sie privat mehrere Geräte verwenden, müssen Sie oft auf Dateien oder Software auf einem Gerät zugreifen, das sich nicht im selben Raum oder in einer anderen Stadt befindet. Mithilfe der TeamViewer-Software auf Ihrem Computer können Sie von Ihrem Mobilgerät aus eben diese Funktionen nutzen und auf weiter entfernte Geräte/Software zugreifen.

AV-Vertrag TeamViewer

In Rahmen der Nutzung von TeamViewer können persönliche Daten  von den Unternehmen im Auftrag des Nutzers verarbeitet werden. Im Einzelfall ist vom Anwender zu prüfen, ob ein Auftragsverarbeitungsverhältnis nach Art. 28 DSGVO vorliegt, siehe hier. Laut Kundensupport sind die Informationen zur AVV in EULA Abschnitt C zu finden. Bei weiteren Informationen ist es möglich, den Anbieter zur kontaktieren.