Zoom - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Zoom?

Die Software von Zoom ermöglicht die Kommunikation per Videokonferenzen. Dabei kann eine Kommunikation sowohl über Video als auch über den Chat hergestellt werden.

Es können bis zu 500 Teilnehmer an einer Konferenz teilnehmen, bis zu 49 Teilnehmer können dabei gleichzeitig ihre Kamera einschalten (je nach Tarif).

Die Videokonferenzen von Zoom können für das Home Office, Fernunterricht und in weiteren Bereichen Anwendung finden.

Zoom Produkt

Das Unternehmen bietet Zoom Meetings an. Dabei handelt es sich um eine Software, welche über die Weboberfläche wie auch als Applikation ermöglicht, an Online Videokonferenzen teilzunehmen. Ebenso ist es möglich über einen Chat zu kommunizieren, Dateien auszutauschen und vieles mehr.

Um an einem Zoom Meeting teilnehmen zu können, benötigt man einen Link. Über diesen Einladungslink gibt es auch die Möglichkeit, Termine zu generieren, damit direkt eine Erinnerung über eine Kalenderanwendung angezeigt werden kann und man somit kein Meeting verpasst.

Die Videokonferenzen und Anrufe werden in HD-Qualität bereitgestellt. Weiterhin können (tarifabhängig) Videokonferenzen aufgezeichnet und transkribiert werden. Neben der Möglichkeit, die Kamera freizugeben und Videotelefonie zu betreiben, kann auch der Bildschirm oder eine bestimmte Anwendung für alle freigegeben werden, um beispielsweise eine Präsentation mit allen teilen zu können.

Zoom Datenschutz

Im Frühjahr 2020 wurden die undeutlichen Angaben in der Datenschutzerklärung über den „Verkauf“ von Nutzerdaten an Dritte kritisiert. Nach der Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien, stellt das Unternehmen klar, dass keine Nutzerdaten verkauft würden.

AV-Vertrag Zoom

In Rahmen der Nutzung von Zoom werden persönliche Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet. Im Einzelfall muss geprüft werden, ob ein Auftragsverarbeitungsverhältnis nach Art. 28 DSGVO vorliegt, siehe hier. Um den AV-Vertrag zur erhalten, muss beim persönlichen Account Executive nachgefragt werden (ab Pro-Account). Eine Mustervorlage des AVV inkl. Standardvertragsklauseln ist hier zu finden.