Zendesk Zopim - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?
Dienst & Anbieter
Zendesk Zopim
Zendesk, Inc.
989 Market St
San Francisco, CA 94103
Sitz des Anbieters / Unternehmens:
Vereinigte Staaten
Datenverarbeitende Beziehung:1
Auftragsverarbeiter
1 vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall
AV-Vertrag / DPA angeboten?
Ja
Link zur Datenschutzerklärung
Quelle für diesen Eintrag
Letzte Bearbeitung
28.03.2022 14:36 Uhr
Hinweise zum Vertragsschluss:1
Für Nutzer von Zendesk steht ein AV-Vertrag (DPA) zur Verfügung. Dieser kann online über ein Formular abgeschlossen werden. Der unterschriebene Vertrag sollte zu Dokumentationszwecken archiviert werden.
1 vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall
Was ist Zendesk Zopim?
Zendesk Zopim ist eine Live-Chat Software, mit der Team Live-Chats geführt werden können. Dabei ist jederzeit vollständiger Einblick in alle bisherigen Interaktionen mit den Kunden möglich.Datenschutz und AV-Vertrag
Neben einer Datenschutzerklärung informiert Zendisk unter diesem Link ausführlich über den Umgang mit Daten und die Konformität mit der DSGVO und ähnlichen Richtlinien. Des Weiteren wird ein AV-Vertrag angeboten. Diesen können Sie über das Formular unter “Hinweise zum Vertragsschluss” anfordern. Bei Fragen oder Anliegen bezüglich dem Datenschutz können Sie per E-Mail an privacy@zendesk.com Kontakt zu Zendesk aufnehmen.Kommentare zu Zendesk Zopim:
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