LiveOps - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist LiveOps?

LiveOps stellt eine Cloud-Contact-Center und Kundenservice-Lösungen dar. Viele Unternehmen vertrauen auf LiveOps, darunter fallen Salesforce, Symantec, Royal Mail Group und mehr. Die Plattform ermöglicht effektive Multichannel, soziale und mobile Interaktionen mit Kunden. Der führende Anbieter hat schon mehr als 1 Milliarde Minuten an Kundeninteraktionen verarbeitet und das Kundenerlebnis erheblich optimiert.

Wer verwendet LiveOps?

In Betracht kommen hierbei kleine bis zu größere Unternehmen. LiveOps deckt eine große Anzahl an Unternehmensbranchen ab, die ihr Kundenerlebnis verbessern wollen. Darüber hinaus benutzen mehr als 300 Unternehmen auf der ganzen Welt LiveOps, dazu gehören ebenfalls Großkonzerne.

Wo ist der AVV einsehbar?

Hierbei ist nicht bekannt, ob ein AVV seitens des Anbieters vorliegt. Dieser kann bei dem Anbieter auf der Kontaktseite angefragt werden. Den Link zur Kontaktseite finden Sie hier.