Vozy - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Vozy?

Vozy wurde mit Konversations-KI und Sprachassistenten entwickelt. Dieser tragen dazu bei, dass der Nutzer sich über bestehende Kanäle mit Interessenten und Kunden in Kontakt treten kann. Vozy verfolgt den Ansatz, dass Kunden sich mit einem Voice-Bit selbst bedienen können und bei Bedarf werden Kunden mit einem Agenten verbunden. Vozy lässt sich mit bisher bestehenden Tools synchronisieren.

Wer benutzt Vozy?

Vozy bedient kleine bis zu größere Unternehmen und deckt dabei eine mehrere Unternehmensbranchen ab. Im Fokus stehen hierbei Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die ihre Kundenservicekanäle optimieren müssen, um somit das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wo ist der AVV auffindbar?

Hierbei ist nicht bekannt, ob ein AVV seitens des Anbieters zur Verfügung steht. Dieser kann bei dem Anbieter auf der Kontaktseite bei dem Anbieter angefragt werden. Den Link zur Kontaktseite finden Sie hier.