Sharpen - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Sharpen?

Sharpen sorgt für eine zufriedene und glücklichere Kundschaft. Die Plattform verfolgt den Ansatz, einem Kundenservice-Team die Möglichkeit zu schaffen, die Wartenschlangeninterkation sowie Workflows zu optimieren und zu vereinfachen. Hierbei wird das gesorgt, dass eine positive Kundenerfahrung hervorgerufen wird.

Warum Sharpen?

Sharpen steht stets dem Kundenservice-Team mit hilfreichen Tools zur Seite. Dabei wird sich über einen beliebigen Kanal mit den Kunden kommuniziert. In Bezug auf dessen werden Probleme wie Warteschlangen gelöst. Dies sorgt wiederum für einen höheren Wachstum und einer besseren Entwicklung. Der Nutzer gewinnt umfangreiche Kundeneinblicke, die von einem einzigen Berichtssystem stammen.

Wer verwendet Sharpen?

Sharpen bedient eine große Anzahl von Unternehmensbranchen, dazu gehören kleine Unternehmen bis zu größere Konzerne, die eine flexible Plattform benötigen, um deren Kunden- und Umsatzziele zu erreichen.

Wo ist der AVV einsehbar?

Hierbei ist nicht bekannt, ob ein AVV seitens des Anbieters vorliegt. Dieser kann bei dem Anbieter auf der Kontaktseite angefragt werden. Den Link zur Kontaktseite finden Sie hier.