Adobe Analytics - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Adobe?

Adobe Inc. ist ein US-amerikanisches Softwareunternehmen, welches eine breite Programmpalette in Verbindung mit Cloudspeicher anbietet.

Funktionen von Adobe Analytics

Mit Adobe Analytics lassen sich Daten aus mehreren Kanälen (Webseiten, E-Mails, Kampagnen, Webanwendungen, mobile Apps etc.) zusammenführen, um das Gesamtbild analysieren zu können. Weiterhin lassen sich benutzerdefinierte Variablen festlegen, um genau die Daten zu analysieren, die für die Entscheidungsfindung Ihres Unternehmens von Bedeutung sind. Sowohl Daten aus CRM-Systemen als auch Daten aus anderen Online- und auch Offline-Quellen lassen sich in die Analyse integrieren. Zur Ordnung von Daten lassen sich Tags verwenden, weiterhin können Daten übersichtlich gespeichert, aufbereitet und Reports erstellt werden.

AV-Vertrag mit Adobe

Adobe ist Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, da personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden (Ihrem Unternehmen) verarbeitet werden können. Adobe bietet einen AV-Vertrag als DPA an. Dieser muss online über ein Formular geschlossen werden. Zu beachten sind die Hinweise zum Vertragsschluss.

Informationen zu den Serverstandorten

Adobe verarbeitet die persönlichen Informationen hauptsächlich in den USA und in Indien. Weitere Informationen sind auf Datenschutzzentrum von Adobe zu finden.