Aircall - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Aircall?

Aircall stellt eine Cloud-Telefonsystem-Lösung für Support und Vertriebsteams dar. Hierbei wird das Ziel verfolgt, die Mitarbeiter mit leistungsstarken Funktionen und umfangreichen sowie wertvollen Analysen zu unterstützen. Dabei werden Kunden- und Interessentenbeziehungen durch die Plattform gestärkt.

Warum Aircall?

Aircall ist eine flexible und benutzerfreundliche Cloud-Telefon-Lösung. Diese lässt sich mit mehr als 80 CRM, Helpdesk und anderen Geschäftstools integrieren. Aircall bringt umfangreiche Telefonfunktionen mit sich, dazu gehören SMS, erweiterte Calls, Analysen, Call Tagging, sichere Anrufmitschnitte mit lokalen Speicherungen und vieles mehr.

Wer verwendet Aircall?

Die Zielgruppe von Aircall sind kleine bis zu größere Unternehmen, die ihre Telekommunikation verbessern wollen. In Fokus stehen KMUs, die mit ihren Kunden per Telefon sprechen, um Geschäfte abzuschließen.

Wo ist der AV-Vertrag einsehbar?

Der AVV steht hierbei als PDF-Datei zum Download zur Verfügung. Dieser wird rechtlich bindend, sobald er ausgefüllt und unterschrieben an privacy@aircall.io zugesendet wird. Den Link zum Download der PDF-Datei finden Sie hier.