Dynamics 365 - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 gehört zu den von Microsoft angebotenen Abonnements für Ihr Office, wie Microsoft Word, Excel oder PowerPoint. Es verbindet Enterprise-Resource-Planning und fügt sich nahtlos in die schon bestehende Office 365 Applikationen ein. Mithilfe der Azure-Cloud-Diensten können Sie Dynamics 365 in einem großen, globalen Netzwerk verwalten.

Microsoft Dynamics 365 Produkt

Die Anwendung Dynamics 365 deckt sämtliche Bereiche in CRM und ERP ab und sorgt für die Integration von Daten, Geschäftsanalytik und Business-Prozessen. Alle Anwendungen der Plattform sind mit den anderen Produktivitäts-Apps wie Word, Excel oder PowerPoint kompatibel.

Microsoft Dynamics 365 CRM

Die CRM Funktion der Software sind zentralisierte Informationen und werden von Microsoft genutzt, um Kundeninformationen, E-Mail-Messaging und die Kalenderplanung zu verwalten. Dynamics-Funktionen können an bestimmte organisatorische Geschäftsprozesse angepasst werden.

AV-Vertrag mit Microsoft Dynamics 365

In Rahmen der Nutzung der Produkten von Microsoft Dynamics 365 werden persönliche Daten von den Unternehmen im Auftrag des Nutzers verarbeitet, somit ist es nötig, einen AV-Vertrag abzuschließen. Dieser AV-Vertrag  kann bei den Anbieter  als PDF heruntergeladen werden. Zu beachten sind die Hinweise zum Vertragsschluss.