Atera - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Atera?

Atera ist ein Hersteller für eine Projekt- und Zeitmanagement-Software, um Ihr Unternehmen effektiver und Lösungen kreativer zu gestalten. Das angebotene System liefert die notwendigen Informationen, um mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren, wie beispielsweise Budgetverteilung oder Fristeneinhaltung. Diese Software kann auch man auch als mobile App nutzen.

Atera Funktionen

Die Software hat viele Funktionen und Features, so kann z.B. das RMM- System im Geschäft wie auch privat angewendet werden, indem es frühzeitig Fehler diagnostiziert. Mit Atera lassen sich IT-Netzwerke überwachen, verwalten und automatisieren. Durch Remote-Zugang kann von einem Ticket oder einer Warnmeldung direkt auf die Computer/Server/Anwendung zugegriffen werden, ohne vor Ort zu sein. Durch Echtzeit-Benchmark lassen sich die eigenen Preise mit denen von Konkurrenten vergleichen, um diese ggf. anzupassen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Die Software wird im Paket oder in einzelnen Funktionen zur Verfügung gestellt.

AV-Vertrag mit Atera

In Rahmen der Nutzung der Software von Atera können persönliche Daten (z.B. von Kunden) von den Unternehmen im Auftrag des Nutzers verarbeitet (z.B. beim Hochladen von Dateien in der Cloud) werden. Der AV-Vertrag von Atera muss beim Support angefragt werden.  Dieser muss von beiden Parteien ausgefüllt und unterschrieben werden. Zu beachten sind die Hinweise zum Vertragsschluss auf dieser Seite.