Was ist Bitrix24?

Bitrix24 ist ein Hersteller für CRM Software, um das Kundenunternehmen effektiver und Lösungen kreativer zu gestalten. Das angebotene System liefert die notwendigen Informationen um mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren wie beispielsweise, Budgetverteilung oder Fristeneinhaltung.

Bitrix24 Funktionen

Die Bitrix24 Software bringt vielerlei Möglichkeiten mit, um sein Unternehmen übersichtlich darzustellen und effektive Entscheidungen zu treffen wie z.B. mit Verkaufsdiagrammen/Berichten und Automatisierten Marketing-Kampagnen. Weiter bietet die Anwendung ein übersichtliche Oberfläche für Ihre Aktivitäten wie: E-Mail, Ticket-System, Telefonie, Online Formulare und für Soziale Netzwerke.

Warum ist ein AV-Vertrag mit Bitrix24 notwendig?

In Rahmen der Nutzung der Produkten von Bitrix24 können persönliche Daten (z.B. von Kunden) von den Unternehmen im Auftrag des Nutzers verarbeitet (z.B. beim Hochladen von Dateien in der Cloud) werden. Im Einzelfall ist zu prüfen, ob ein Auftragsverarbeitungsverhältnis nach Art. 28 DSGVO vorliegt, siehe hier.

Stellt Bitrix24einen AV-Vertrag bereit?

Ja, Bitrix24 bietet einen AV-Vertrag als PDF zum Download bereit. Dieser muss von beiden Parteien ausgefüllt und unterschrieben werden.  Zu Beachten sind die Hinweise zum Vertragsschluss.