Hetzner - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Was ist Hetzner?

Hetzner ist ein Webhosting-Provider, der verschiedene Produkte anbietet. Neben virtuellen Servern in einer Cloud (VPS), Root-Servern und Netzwerkspeicher werden Share-Hosting-Produkte (unter anderem Webhosting und Storage Share) und Domains angeboten. Auf Anfrage können individuelle Lösungen für Ihre IT-Infrastruktur realisiert werden (Hard- und Softwarekonfiguration möglich).

Durch die Tatsache, dass Hetzner ein deutsches Unternehmen ist, befindet sich der Serverstandort auch meist in Deutschland.

Funktionen von Hetzner

Hetzner bietet Clouddienste in Form von vServer-Lösungen an. Nach der Registrierung, der Konfiguration und der Bestellung des kostenpflichtigen Pakets kann der Server sofort verwendet werden. Im Kontrollzentrum sieht man alle wichtigen Funktionen, wie Traffic, Ressourcen und Aktivitäten in Form von Echtzeit-Statistiken. Weiterhin können Backup-Slots hinzugebucht werden, um den Server im Falle eines Absturzes oder Cyberangriff schnell wieder hochfahren zu können. Die Ressourcen des Servers und auch die Speicherkapazität der Cloud können flexibel geändert werden.

Root-Server können über die Webseite einfach konfiguriert werden, hierbei kann in die Suchleiste genau eingegeben werden, welche Werte bzw. Komponenten benötigt werden (Standort, CPU, RAM, Preis, Verfügbarkeit).Weiterhin kann ein Server-Manager-Dienst gebucht werden, der den Server einrichtet und regelmäßig mit aktuellen Softwareupdates versorgt, somit fällt für Ihr Unternehmen der administrative Aufwand weg.

Beim Webhosting gibt es mehrere Pakete zur Auswahl, wobei das günstigste ab ca. 2€ pro Monat bereits für einfache WordPress-Webseiten verwendet werden kann und Funktionen wie Subdomains, Passwortschutz, tägliche Backups und Verschlüsselungen bietet.

Beim Storage Share kooperiert Hetzner mit Nextcloud, mit bis zu 10 TB Speicher kann eine unbegrenzte Zahl an Nutzern Daten, Dokumente usw. an einem zentralen Ort hoch- bzw. herunterladen.

Welche verschiedenen individuellen Software-Lösungen es gibt, finden Sie hier.

Datenschutz und AV-Vertrag

Der AV-Vertrag von Hetzner findet sich nach Anmeldung bzw. Registrierung beim Anbieter bei den hinterlegten Stammdaten (unter dem Menüpunkt „Verwaltung“). Dabei können Datenkategorien und der Kreis der Betroffenen manuell definiert oder aus einem Katalog an vorgegebenen Arten bzw. Betroffenen gewählt werden. Auch die technischen und organisatorischen Maßnahmen von Hetzner finden sich im AV-Vertrag.Der Vertrag ist bereits von Hetzner unterzeichnet und muss ausgedruckt, von Ihnen unterschrieben und bei den Datenschutzdokumenten abgelegt werden; dabei ist es nicht nötig, diesen an Hetzner zu schicken.

Bei Fragen kann data-protection@hetzner.com kontaktiert werden. Weitere Informationen zur Nutzung von personenbezogenen Daten sind in der Datenschutz-FAQs des Unternehmens zu finden.