Salesforce Live Agent - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?
Dienst & Anbieter
Salesforce Live Agent
Salesforce.com, Inc.
Salesforce Tower
415 Mission Street 3rd FLoor,
San Francisco, CA 94105,
Sitz des Anbieters / Unternehmens:
Vereinigte Staaten
Datenverarbeitende Beziehung:1
Auftragsverarbeiter
1 vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall
AV-Vertrag / DPA angeboten?
Ja
Link zur Datenschutzerklärung
Quelle für diesen Eintrag
Letzte Bearbeitung
06.04.2022 14:27 Uhr
Hinweise zum Vertragsschluss:1
- AVV als PDF herunterladen
- AVV ausfüllen und dem Anbieter zusenden
Weitere Informationen zum AV-Vertrag (DPA) können Sie hier nachlesen.
1 vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall
Was ist der Salesforce Live Agent?
Bei dem Live Agent handelt es sich um eine Chat-Software von Salesforce, über die Sie bzw. Ihr Kundenservice live über Ihre Webseite mit Kunden in den Kontakt treten können.Datenschutz bei Salesforce
Genaue Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, sowie der Einhaltung der DSGVO und weiterer Richtlinien finden Sie unter salesforce.com/company/privacy. Um den Datenschutzbeauftragten von Salesforce zu erreichen können Sie beispielsweise hier einen Antrag stellen oder eine E-Mail an privacy@salesforce.com senden.Wird ein AV-Vertrag angeboten?
Ja, Salesforce stellt einen AV-Vertrag für die angebotenen Dienste zur Verfügung. Dieser kann über den Download-Button auf dieser Seite heruntergeladen und ausgefüllt werden. Ob dieser für Sie notwendig ist bedarf einer Prüfung im Einzelfall.Kommentare zu Salesforce Live Agent:
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