NFON AG - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Über NFON AG

NFON AG ist der alleinige paneuropäische Anbieter von Cloud-basierten Telefonsystemen. Der Anbieter ist in Österreich, England, Spanien, Deutschland und einem großen Partnernetzwerk in der EU vertreten.

Funktionen von NFON

NFON bietet eine Cloud-Kommunikationsplattform (Cloudya), die die Funktionen einer Cloud-Telefonanlage mit allen notwendigen UC-Funktionen wie Voicemail, Warteschleifen, Bildschirmfreigabe oder CRM Connect kombiniert. Dabei erhalten Mitarbeiter nur eine Rufnummer und einen Posteingang und können dadurch auf jedem Gerät, wo sich eingeloggt wurde, in Verbindung bleiben. Durch zahlreiche Integrationsmöglichkeiten lässt sich NFON leicht in Ihre bereits genutzte Software einbinden, um den Workflow zu optimieren. Weiterhin lässt sich durch NFON Ihr Kundenservice optimieren, sodass Sie immer in Verbindung zum Kunden stehen und Anfragen zeitnah beantworten können.

Wieso sollte man sich für eine Cloud Telefonanlage entscheiden?

Der Unterschied von üblichen Telefonanlagen zu Cloud-Telefonanlagen ist, dass Cloud-Telefonanlagen direkt aus dem Internet kommen. Das bedeutet, dass man von überall her Zugriff darauf erhält, die einzige Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung. Somit wird kein Techniker zur Freischaltung von Leitungen oder Hardware benötigt.

Wo kann ich den AVV finden?

Der AV-Vertrag ist auf der Webseite des Anbieters aufrufbar. Die Hinweise zum Vertragsschluss sind zu beachten. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.